Жилец испортил имущество: что делать и как взыскать ущерб

Главное: ущерб нужно доказать

Наниматель обязан поддерживать жильё в исправном состоянии и отвечать за его сохранность (ст. 678 ГК РФ). Если он испортил имущество, вы вправе требовать возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ). Но требование работает только тогда, когда есть то, с чем сравнивать: состояние до заезда и состояние после выезда.

Поэтому первое, что стоит сделать при заселении, — акт приёма-передачи с фотографиями и опись имущества с состоянием каждой вещи. Без них любой ущерб превращается в спор «было — не было».

Порядок действий

1. 1Зафиксируйте повреждение: дата, фото и видео, описание, что сломано и как.
2. 2Соберите подтверждение стоимости: чек, гарантия, сайт магазина или оценка ремонта по расценкам мастера.
3. 3Отправьте жильцу письменное требование с суммой и сроком на возмещение. Отправляйте заказным письмом или на почту из договора.
4. 4Если сумма согласована, оформите её распиской или допсоглашением. Если нет — переходите к удержанию из залога или в суд.

Можно ли удержать из залога

Залог (обеспечительный платёж) можно удержать на возмещение доказанного ущерба. Удерживать сверх доказанной суммы нельзя: остаток нужно вернуть жильцу. Для расчёта удержаний и суммы к возврату есть отдельный калькулятор.

Износ мебели и техники учитывается: тостер, прослуживший десять лет, нельзя оценивать как новый. Поэтому в требовании укажите не только сумму, но и основание расчёта.

Статья носит информационный характер. Для спорной суммы или нестандартного ущерба посоветуйтесь с юристом.